Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, https://cleopatra.tr (cleopatra.tr) üzerinden iletilen kişisel verilerin nasıl toplandığını, hangi amaçlarla işlendiğini ve korunduğunu açıklar. Sitemizi kullanarak ve sipariş formunu doldurarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Politika, gerektiğinde güncellenebilir.

Veri Sorumlusu

Sitemiz üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesinden, Cleopatra markası adına siteyi işleten taraf veri sorumlusu sıfatıyla sorumludur. Verilerinizin işlenmesiyle ilgili tüm talepleriniz için İletişim sayfamız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Toplanan Veriler

Sipariş formu aracılığıyla yalnızca siparişinizin oluşturulması ve teyit edilmesi için gerekli olan bilgileri topluyoruz:

• Adınız — siparişinizin teyidi ve size hitap edebilmek için.
• Telefon numaranız — danışmanımızın sizi arayarak sipariş detaylarını teyit etmesi için.

Sipariş formu üzerinden ad ve telefon dışında bir kimlik veya hassas veri talep edilmez. Lütfen formda yalnızca sizden istenen bilgileri paylaşın.

Çerezler

Sitemiz, temel işlevlerin çalışması ve ziyaret deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz; ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmanız sitenin bazı bölümlerinin çalışmasını etkileyebilir.

UTM ve Kaynak Takibi

Hangi kampanya veya bağlantı üzerinden sitemize ulaştığınızı anlamak amacıyla, adres çubuğundaki bazı kaynak parametreleri (örneğin utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term ve sub1–sub5 gibi alt parametreler) işlenebilir. Bu parametreler, reklam ve tanıtım çalışmalarımızın etkinliğini ölçmek için kullanılır ve tek başına kimliğinizi tanımlamaz.

Verilerin İşlenme Amacı

Topladığımız veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Sipariş başvurunuzu almak ve danışman aracılığıyla telefonla teyit etmek.
• Teslimat ve kampanya bilgilerini sizinle paylaşmak.
• Sorularınızı yanıtlamak ve sipariş sürecinde size destek olmak.
• Kampanya ve tanıtım çalışmalarımızın performansını ölçmek (kaynak takibi yoluyla).

Üçüncü Taraflar

Sipariş başvurunuzun işlenebilmesi için form bilgileriniz (ad ve telefon ile varsa kaynak parametreleri), siparişlerin yönetildiği sipariş altyapısına sunucu tarafında (server-side) güvenli bir şekilde iletilir. Bu süreçte sipariş altyapısı olarak Terraleads sipariş altyapısı kullanılır. Verileriniz tarayıcınızdan doğrudan üçüncü taraflara gönderilmez; aktarım sunucu üzerinden yapılır.

Ad ve telefon bilgileriniz dışında hassas bir veri toplanmaz ve bu veriler yalnızca siparişinizin işlenmesi amacıyla, sınırlı kapsamda paylaşılır. Verileriniz, bu politikada belirtilen amaçların dışında reklam amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yalnızca toplandıkları amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler kadar saklanır. Bu sürelerin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü tarafları bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
• İlgili mevzuat çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü taraflara bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme.
• Verilerin hukuka aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için İletişim sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Güvenlik

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirler alınır. Form verilerinin sipariş altyapısına aktarımı sunucu tarafında gerçekleştirilir; hassas anahtarlar ve erişim bilgileri istemci (tarayıcı) tarafında saklanmaz.

İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için İletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.